Retour- en terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026
Samenvatting
- Bedenktijd: 14 dagen vanaf de dag van levering (wettelijk herroepingsrecht).
- Terugsturen: het werk moet in originele, onbeschadigde staat retour.
- Terugbetaling: binnen 14 dagen na ontvangst van je retour, op je oorspronkelijke betaalmethode.
- Verzekerd retour: kunstwerken stuur je verzekerd terug; voor grote of kwetsbare werken stemmen we het transport samen af.
Zo meld je een retour aan
Mail naar info@brood.art of app ons op +31 6 54967814 met je ordernummer en welk werk je wilt terugsturen. Je ontvangt binnen één werkdag instructies. Verpak het werk in de originele of gelijkwaardige beschermende verpakking en stuur het verzekerd retour, of laat het bij grotere werken door ons ophalen.
Terugbetaling
Zodra je retour in goede staat bij ons binnen is, betalen we het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug op de betaalmethode waarmee je hebt afgerekend. In de praktijk zijn we sneller. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.
Belangrijk bij kunst
Het gaat om unieke, originele werken. Behandel het werk tijdens de bedenktijd met zorg. Waardevermindering door onzorgvuldig gebruik kan in rekening worden gebracht.
Onze gegevens
- Rolling Art VOF, Canadalaan 14, 7316 BX Apeldoorn
- KvK-nummer: 82494770 · Vestigingsnummer: 000048723177
- Btw-nummer: NL000000000B00
- E-mail: info@brood.art · Telefoon/WhatsApp: +31 6 54967814
Vragen over deze pagina? Mail info@brood.art of bel +31 6 21 48 73 95 — we reageren binnen één werkdag.